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Âgés…et branchés!

9 novembre 2011

Depuis mai dernier, chez Poste 23, je rencontre beaucoup d'entreprises avec notre clinique web.  Les entrepreneurs sont amenés à y développer une réflexion stratégique web incluant les réseaux sociaux.  (Vous retrouverez plus d'information à propos de cette clinique web ici.)

Lors de ces cliniques, j’entends toutes sortes de commentaires… dont celui-ci :

« Ma clientèle est trop vieille pour les réseaux sociaux. »

My God! Quand un entrepreneur me dit ça, je me demande toujours ce que c’est d’être «trop vieille». Peut-être que la notion de «vieillesse» m’échappe… Y a-t-il un âge à partir duquel je devrai abandonner le Web ou n’importe quel autre apprentissage stimulant?

Avant de poser ce jugement, posez-vous des questions :

  • Êtes-vous certain qu'elle soit trop vieille? Peut-être seriez-vous surpris…
  • Parlez-vous à la bonne personne?
  • Quels sont les objectifs de votre stratégie web?
  • … Pourquoi allez-vous en ligne, si votre clientèle est trop vieille?

Souvent, les entreprises qui offrent des produits destinés aux personnes âgées visent d’abord et avant tout les enfants ou aidants de ces personnes.  L'identification et la compréhension de votre clientèle-cible est l'un des trois piliers majeurs dans l'élaboration des fondements de votre stratégie.  Alors pensez-y avant d'écarter un segment!

Saviez-vous que…

De plus en plus de baby boomers utilisent les réseaux sociaux? Et, même si la proportion des utilisateurs est plus petite chez les 55 ans et plus, ils forment quand même presque la moitié des Québécois. Cracheriez-vous sur un public-cible représentant 40 % de 2 millions de personnes? Et le nombre ne fait pas tout. L’utilisation hebdomadaire moyenne s’élève à 4,9 heures chez les plus de 65 ans contre… 6,1 chez les 35 à 44 ans. Pas une grande marge, non?

Pyramide des âges et pourcentage d'utilisation des médias sociaux

Sources: NeTendances 2011, Cefrio. | Québec économique, cirano.qc.ca

 

Le Cefrio conclue d’ailleurs la même chose, dans le fascicule:  L’engouement pour les médias sociaux au Québec.

Les Réseaux Sociaux rejoignent les BabyBoomers

Source: NeTendances 2011

Pour en savoir plus sur l'engouement des médias sociaux au Québec, suivez ce lien pour télécharger le fascicule.

 

Être trouvé par ses clients potentiels

4 mai 2011

Une stratégie de référencement performante et durable dépend beaucoup des mots sur lesquels votre contenu de site sera développé.

Les contenus web efficaces ont un secret. Ils interpellent les bonnes personnes, grâce à des objectifs et des mots-clés réfléchis lors de la stratégie.

Des mots-clés bien choisis dépendent de trois aspects à la fois distincts et liés :

  1. la compréhension de votre client-cible;
  2. la connaissance de l’endroit géographique ciblé;
  3. la position que vous occupez dans le marché visé.

Lire l’article complet

Du nouveau chez Poste 23!

13 mars 2011

Éloïse Hardy - Rédactrice Web
Poste 23 est fière d’annoncer l’arrivée d’Éloïse Hardy au sein de l’équipe.

Éloïse agira comme rédactrice au sein de Poste 23. Son parcours professionnel l’a rapidement menée sur le chemin des mots et son intérêt, sur celui du Web. Elle est chargée de cours à l’Université de Sherbrooke, où elle poursuit ses études. Son mémoire de maîtrise s’articule d’ailleurs autour de la rédaction Web.

Bienvenue Éloïse!

Bonne chance Guillaume

8 février 2011

Je prends quelques instants pour vous partager une tranche de vie d’affaires chez Poste23.

En affaires, quand on est associé, c’est comme dans un mariage, on aspire à être ensemble pour la vie… mais des situations, choix et décisions font que parfois les chemins se séparent. Guillaume et moi, nous nous séparons. Ce n’est jamais un moment intéressant à vivre ni pour l’un ni pour l’autre. Mais après de multiples discussions, nous en sommes venus à cette conclusion: Guillaume quitte la barre de Poste 23 pour de nouvelles aventures.

Bonne chance Guillaume

Je prends ces quelques lignes pour te souhaiter sincèrement bonne chance dans tes nouvelles aventures. Bonne chance avec l’équipe de Lubie Vision. Je suis certaine que tu arriveras à atteindre les objectifs que tu t’es fixé.

Poste 23, ça continue!

Pour ma part, je continue ma route au sein de Poste 23 accompagnée de mon équipe de pigistes et fournisseurs. Poste 23 continue d’offrir des services complets en accompagnement stratégique, marketing et internet.

Au plaisir de faire affaires avec vous!
Diane ;-)

Ce billet est publié en simultané sur le blogue personnel de Diane

La performance Web

2 février 2011

Ce matin, par une merveilleuse journée de tempête…. J’ai donné une conférence dont le sujet portait sur la performance web.

La performance Web commence par une bonne stratégie

La performance Web, ça commence par l’élaboration d’une bonne stratégie. Sur mon blogue personnel, j’ai écrit un billet concernant les fondements d’une stratégie Web. Trop «basic» vous croyez? Vous pourriez rester surpris!

Quand on m’a approché pour présenter une conférence sur le sujet de la performance Web et plus précisément: quoi faire pour rendre son site performant?… je me suis dit: «mais quel angle vais-je choisir pour traiter le sujet?» On pourrait en jaser pendant 45 heures!

Sachant que j’aurais une audience diversifiée et comme la performance c’est l’atteinte des objectifs fixés, j’ai décidé de ramener tout ce beau monde à la base: La Stratégie! J’aime bien rappeler aux gens que le site Web n’est pas une stratégie…

Alors en 1h00 (ouf!) on a jasé de stratégie d’affaires en général et de stratégie de référencement. Pour finalement survoler rapidement des questions d’architecture d’information.

Conclusion

En conclusion, je vous partage ma présentation. De plus, si vous souhaitez réagir à cet article, n’hésitez pas, ça me fera plaisir de discuter avec vous!