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Derniers articles écrits par Poste 23
Âgés…et branchés!
9 novembre 2011
Depuis mai dernier, chez Poste 23, je rencontre beaucoup d'entreprises avec notre clinique web. Les entrepreneurs sont amenés à y développer une réflexion stratégique web incluant les réseaux sociaux. (Vous retrouverez plus d'information à propos de cette clinique web ici.)
Lors de ces cliniques, j’entends toutes sortes de commentaires… dont celui-ci :
« Ma clientèle est trop vieille pour les réseaux sociaux. »
My God! Quand un entrepreneur me dit ça, je me demande toujours ce que c’est d’être «trop vieille». Peut-être que la notion de «vieillesse» m’échappe… Y a-t-il un âge à partir duquel je devrai abandonner le Web ou n’importe quel autre apprentissage stimulant?
Avant de poser ce jugement, posez-vous des questions :
- Êtes-vous certain qu'elle soit trop vieille? Peut-être seriez-vous surpris…
- Parlez-vous à la bonne personne?
- Quels sont les objectifs de votre stratégie web?
- … Pourquoi allez-vous en ligne, si votre clientèle est trop vieille?
Souvent, les entreprises qui offrent des produits destinés aux personnes âgées visent d’abord et avant tout les enfants ou aidants de ces personnes. L'identification et la compréhension de votre clientèle-cible est l'un des trois piliers majeurs dans l'élaboration des fondements de votre stratégie. Alors pensez-y avant d'écarter un segment!
Saviez-vous que…
De plus en plus de baby boomers utilisent les réseaux sociaux? Et, même si la proportion des utilisateurs est plus petite chez les 55 ans et plus, ils forment quand même presque la moitié des Québécois. Cracheriez-vous sur un public-cible représentant 40 % de 2 millions de personnes? Et le nombre ne fait pas tout. L’utilisation hebdomadaire moyenne s’élève à 4,9 heures chez les plus de 65 ans contre… 6,1 chez les 35 à 44 ans. Pas une grande marge, non?
Sources: NeTendances 2011, Cefrio. | Québec économique, cirano.qc.ca
Le Cefrio conclue d’ailleurs la même chose, dans le fascicule: L’engouement pour les médias sociaux au Québec.
Source: NeTendances 2011
Pour en savoir plus sur l'engouement des médias sociaux au Québec, suivez ce lien pour télécharger le fascicule.
Être trouvé par ses clients potentiels
4 mai 2011
Une stratégie de référencement performante et durable dépend beaucoup des mots sur lesquels votre contenu de site sera développé.
Les contenus web efficaces ont un secret. Ils interpellent les bonnes personnes, grâce à des objectifs et des mots-clés réfléchis lors de la stratégie.
Des mots-clés bien choisis dépendent de trois aspects à la fois distincts et liés :
Pourquoi la rédaction web n’est pas affaire de publicitaires
31 mars 2011
« The basic mindset is that of advertising: breaking into the awareness of people who are not looking for the information we want them to have », a dit Marijke Risjberman.
Cette rédactrice web américaine déplore l’idée de confier les textes d’un site d’entreprise au département marketing. La publicité traditionnelle a développé de multiples façons de se faire voir et entendre, malgré le bruit ambiant. La forme prime souvent dans cette quête de l’attention d’un public qui ne cherche même pas cette information.
Sur le Web, peu importe que vous ayez le plus beau design de tous. Si votre contenu est inutile ou égocentré, les internautes iront ailleurs. L’échange est au cœur du Web. L’information utile circule. Créer des contenus pertinents pour vos publics est la meilleure manière de briller. Écrire pour le web signifie adopter un vocabulaire centré utilisateur et adapter votre écriture.
Écrire pour le Web : 3 axes à considérer
24 mars 2011
Vous rédigez les textes d’un site Internet, le vôtre ou celui d’un client. Vous savez écrire, ça sera simple, non? Simple, peut-être, mais jamais simplet. Écrire pour le web demande stratégie et planification :
- Rédigez selon les objectifs du site Internet
- Écrivez pour combler les attentes des visiteurs
- Pensez (aussi) aux moteurs de recherches dans vos textes
Vous retiendrez mieux l’internaute sur un site qui répond à ses attentes. Et vous attirerez plus de nouveaux visiteurs plus ciblés, plus réactifs en leur parlant pour qu’ils vous comprennent et vous trouvent.
Du nouveau chez Poste 23!
13 mars 2011
Poste 23 est fière d’annoncer l’arrivée d’Éloïse Hardy au sein de l’équipe.
Éloïse agira comme rédactrice au sein de Poste 23. Son parcours professionnel l’a rapidement menée sur le chemin des mots et son intérêt, sur celui du Web. Elle est chargée de cours à l’Université de Sherbrooke, où elle poursuit ses études. Son mémoire de maîtrise s’articule d’ailleurs autour de la rédaction Web.
Bienvenue Éloïse!
Bonne chance Guillaume
8 février 2011
Je prends quelques instants pour vous partager une tranche de vie d’affaires chez Poste23.
En affaires, quand on est associé, c’est comme dans un mariage, on aspire à être ensemble pour la vie… mais des situations, choix et décisions font que parfois les chemins se séparent. Guillaume et moi, nous nous séparons. Ce n’est jamais un moment intéressant à vivre ni pour l’un ni pour l’autre. Mais après de multiples discussions, nous en sommes venus à cette conclusion: Guillaume quitte la barre de Poste 23 pour de nouvelles aventures.
Bonne chance Guillaume
Je prends ces quelques lignes pour te souhaiter sincèrement bonne chance dans tes nouvelles aventures. Bonne chance avec l’équipe de Lubie Vision. Je suis certaine que tu arriveras à atteindre les objectifs que tu t’es fixé.
Poste 23, ça continue!
Pour ma part, je continue ma route au sein de Poste 23 accompagnée de mon équipe de pigistes et fournisseurs. Poste 23 continue d’offrir des services complets en accompagnement stratégique, marketing et internet.
Au plaisir de faire affaires avec vous!
Diane 
Ce billet est publié en simultané sur le blogue personnel de Diane
La performance Web
2 février 2011
Ce matin, par une merveilleuse journée de tempête…. J’ai donné une conférence dont le sujet portait sur la performance web.
La performance Web commence par une bonne stratégie
La performance Web, ça commence par l’élaboration d’une bonne stratégie. Sur mon blogue personnel, j’ai écrit un billet concernant les fondements d’une stratégie Web. Trop «basic» vous croyez? Vous pourriez rester surpris!
Quand on m’a approché pour présenter une conférence sur le sujet de la performance Web et plus précisément: quoi faire pour rendre son site performant?… je me suis dit: «mais quel angle vais-je choisir pour traiter le sujet?» On pourrait en jaser pendant 45 heures!
Sachant que j’aurais une audience diversifiée et comme la performance c’est l’atteinte des objectifs fixés, j’ai décidé de ramener tout ce beau monde à la base: La Stratégie! J’aime bien rappeler aux gens que le site Web n’est pas une stratégie…
Alors en 1h00 (ouf!) on a jasé de stratégie d’affaires en général et de stratégie de référencement. Pour finalement survoler rapidement des questions d’architecture d’information.
Conclusion
En conclusion, je vous partage ma présentation. De plus, si vous souhaitez réagir à cet article, n’hésitez pas, ça me fera plaisir de discuter avec vous!
Le SEO n’est pas…
14 janvier 2011
Je parle beaucoup de SEO ces temps-ci avec un tas de personnes autour de moi. C’est une expertise qui est certes en demande et qui, comme les médias sociaux, n’est pas toujours bien comprise.
Build it and they will come… c’était il y a 10 ans!
Trop de clients qui font affaires avec des agences croient que la mise en ligne de leur site est un aboutissement. La réalité est que ce n’est que le début! La « game » ne fait que commencer. Bravo! Vous avez un beau site web. Et puis après! Il y en a d’autres des beaux sites… il y en a des millions d’autres! Il faut maintenant le mettre en marché votre joli site!
Le SEO est un des outils disponibles pour mettre en marché votre site web, c’est-à-dire lui donner de la visibilité dans les moteurs de recherche. Expliquer ce qu’est le SEO ici serait trop laborieux, je préfère le faire en personne habituellement… comme ça je gesticule, je m’enflamme, je fais des allégories, je vulgarise, j’ai du fun! Non, aujourd’hui je vous écris plutôt ce que le SEO n’est pas!
Ce que le SEO n’est pas
- Le SEO n’est pas une recette, c’est un processus en constante métamorphose.
- Le SEO n’a aucun impact sur l’intérêt ou l’objectif visé des visiteurs de votre site, il ne sert donc à rien d’essayer de faire semblant!
- Le SEO n’a aucun impact sur les décisions que prendront vos compétiteurs, il n’est donc pas possible de garantir aucun résultat à part une amélioration relative.
- Le SEO ne consiste pas uniquement à créer du bon contenu dans les bonnes balises HTML, il consiste encore moins à bourrer de mots-clés les titres et le contenu de votre site web.
- Le SEO n’est pas le seul outil vous permettant d’être vu dans les moteurs de recherche, il fait partie intégrante d’une stratégie de marketing dans les moteurs de recherche (SEM).
- Le SEO ne devrait pas être la spécialité des agences web, mais plutôt celles des clients directement!
- Le SEO ne se fait pas en vase clos, il se fait en créant des liens avec d’autres.
- Le SEO n’est pas gratuit, il est pensé, produit, implanté et analysé… sans arrêt.
- Le SEO n’est pas dicté par la stratégie web, il est plutôt dicté par la stratégie d’affaires de l’entreprise.
Les médias sociaux : sexe et 5 à 7
4 janvier 2011
L’idée m’est venue en préparant une conférence sur les médias sociaux. Je suis tombé sur une citation d’Avinash Kaushik que je n’avais jamais entendue et qui m’a beaucoup plus.
Dans les cours que je donne à l’occasion à l’Université de Sherbrooke, j’explique les médias sociaux à l’aide d’une analogie aux 5 à 7, un concept habituellement beaucoup mieux assimilé par l’ensemble de l’audience.
L’analogie faite par M. Kaushik m’a donné l’idée de mixer les deux dans une petite présentation qui ne servira probablement jamais, mais que j’ai eu du plaisir à pondre.
Bonne lecture!
SEO pour PDF
31 août 2010
Les moteurs de recherche indexent les documents PDF et les proposent dans les résultats de recherche. Certains se retrouvent même sur la première page. Par exemple, pour la recherche « seo guide », le deuxième résultat est un document PDF, soit le Search Engine Optimization Starter Guide de Google.
Présenter son PDF de manière efficace !
Il m’arrive fréquemment de vérifier quelles pages d’un site se retrouvent dans l’index pour me rendre compte que l’entreprise a produit des documents PDF de bonne qualité, mais qui perdent de leur attrait lorsqu’ils apparaissent dans les résultats de recherche. Lire l’article complet
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